Detektive für Qualitätskontrollen / Testkäufe

Detektiv in München für Qualitätskontrollen und Testkäufe / Bayern

Als breit aufgestellte Detektei mit Hauptsitz in München bieten wir auch Testkäufe und Qualitätskontrollen (auch Mystery Shopper genannt) an.

Hierbei testen wir Ihre Mitarbeiter in München, ganz Bayern und Umgebung nach von Ihnen gesetzten Richtlinien. Wie freundlich und qualifiziert verhält sich Ihr Personal Ihren Kunden gegenüber? Wie gut ist die Beratung? Ist die Kommunikation so wie Sie sie erwarten? Können Ihre Mitarbeiter auch in stressigen Situationen, wie z.B. Reklamationen einen kühlen Kopf bewahren? Bei unseren Testkunden handelt es sich nicht nur um Detektivpersonal, sondern auch um ganz „normale“ Personen aus den unterschiedlichsten Berufssparten und Einkommensschichten, die eigens hierfür individuell eingesetzt werden. Dabei überprüfen unsere Testkunden anhand festgelegter Kriterien die Service- und Leistungsqualität diverser Unternehmen in München, Bayern und Umgebung. Unsere Testkunden stellen dabei jeweils eine reale Kundensituation nach und verhalten sich auch ausschließlich wie „normale“ Kunden. Grundsätzlich unvoreingenommen können unsere Testkunden optimal zur Produkt- und Qualitätsverbesserung in Ihrem Unternehmen beitragen und eventuelle Probleme aufdecken.

Wir übernehmen für Sie in Bayern und Umgebung jede Art von Qualitätskontrollen, Stichkontrollen, diverse „Testeinkäufe“ und Kundenzählungen nach Ihren Vorgaben.

Die Einsätze werden selbstverständlich und grundlegend gesetzestreu durchgeführt, sodass Sie rechtlich auf der sicheren Seite sind. Wir sorgen dafür, dass Sie fundierte und einwandfreie Ergebnisse erhalten. Selbst vor Gericht halten diese, sollte eventuell ein Rechtsstreit folgen, stand. Wenn Sie professionelle Testkäufer und genaue Qualitätskontrollen suchen, sind Sie bei uns genau richtig.

Wie auch in allen anderen Tätigkeitsbereichen werden wir als erfahrene Detektei mit Hauptsitz in München Ihren Auftrag schnell und kostengünstig umsetzen.

Wir können Ihnen helfen!

Datenschutz